Политика конфиденциальности

1. Контролёр данных

Контролёром персональных данных, собираемых через этот сайт и наши услуги, является PortoPrime, юридический адрес: Rua Fernando Farinha 25C, 1950-273 Marvila, Lisboa, Portugal.

По вопросам конфиденциальности и для реализации ваших прав свяжитесь с нами: • Email: privacy@portoprime.pt • Телефон / WhatsApp: +351 915 481 058

2. Какие данные мы собираем

Мы собираем следующие категории персональных данных:

• Идентификационные данные — полное имя, email, номер телефона • Данные об объекте — местоположение, тип, состояние, статус собственности • Содержимое коммуникаций — сообщения, отправленные через формы или WhatsApp • Технические данные — IP-адрес, тип браузера, устройство, ОС • Поведенческие данные — просмотренные страницы, клики, время на сайте, источник перехода • Маркетинговые идентификаторы — cookies браузера Meta (_fbp), идентификаторы кликов (fbc)

Мы намеренно не собираем данные детей младше 16 лет.

3. Как мы используем ваши данные

Мы обрабатываем ваши данные для следующих целей на основании указанных правовых оснований:

• Для ответа на запросы и оказания услуг — исполнение договора (ст. 6(1)(b) GDPR) • Для отправки PDF-гида по инвестициям или других запрошенных материалов — согласие (ст. 6(1)(a) GDPR) • Для улучшения сайта и услуг через аналитику — законный интерес (ст. 6(1)(f) GDPR) • Для таргетированной рекламы на платформах Meta (Facebook, Instagram) — согласие (ст. 6(1)(a) GDPR) • Для соблюдения юридических и налоговых обязательств — юридическая обязанность (ст. 6(1)(c) GDPR)

4. Cookies и технологии отслеживания

Мы используем cookies и аналогичные технологии для работы сайта, запоминания ваших настроек (например, языка), анализа трафика и измерения эффективности рекламы.

Типы cookies:

• Необходимые cookies — нужны для работы сайта (например, выбор языка). Всегда активны. • Аналитические cookies — помогают понять, как посетители используют сайт. • Маркетинговые cookies — Meta Pixel (_fbp, _fbc), используемые для измерения и персонализации рекламы в Facebook и Instagram.

Вы можете отказаться от ненужных cookies через баннер при первом посещении или в настройках браузера в любое время.

5. Передача третьим лицам

Мы передаём данные следующим категориям получателей только при строгой необходимости:

• Meta Platforms Ireland Ltd. — для измерения рекламы и формирования аудиторий. Мы передаём хешированные контактные данные и псевдонимные идентификаторы через Meta Pixel и Conversions API. Политика Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy/ • Vercel Inc. — наш хостинг-провайдер, обрабатывает серверные логи и IP-адреса от нашего имени. • Поставщики email-услуг — для отправки транзакционных писем (уведомлений, гида). • Налоговые и регулирующие органы Португалии — только когда это требуется по закону (например, отчётность AL/AIMA).

Мы не продаём ваши персональные данные.

6. Международная передача данных

Часть наших обработчиков (Meta, Vercel) находится за пределами Европейской экономической зоны, в том числе в США. При передаче данных за пределы ЕЭЗ мы опираемся на Стандартные договорные положения Европейской комиссии или иные механизмы адекватности, признаваемые статьями 45–46 GDPR, чтобы обеспечить уровень защиты, по сути эквивалентный европейскому.

7. Срок хранения

Мы храним персональные данные только столько, сколько необходимо для цели сбора:

• Заявки через формы — до 24 месяцев с момента последнего контакта, если вы не стали клиентом. • Данные действующих клиентов — на срок действия договора и 10 лет после (бухгалтерское/налоговое право Португалии). • Маркетинговая аналитика — до 13 месяцев на уровне Meta (стандартное окно Pixel).

По истечении срока данные удаляются или обезличиваются.

8. Ваши права

В соответствии с GDPR вы имеете право:

• На доступ к вашим данным (ст. 15) • На исправление неточных данных (ст. 16) • На удаление данных («право быть забытым», ст. 17) • На ограничение обработки (ст. 18) • Возразить против обработки на основании законного интереса, включая прямой маркетинг (ст. 21) • На переносимость данных (ст. 20) • Отозвать согласие в любой момент без влияния на предыдущую обработку (ст. 7(3))

Для реализации этих прав напишите на privacy@portoprime.pt. Мы ответим в течение 30 дней.

Вы также имеете право подать жалобу в надзорный орган Португалии — Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD): https://www.cnpd.pt

9. Безопасность

Мы применяем стандартные технические и организационные меры защиты: шифрование HTTPS при передаче, шифрование баз данных при хранении, ограниченный доступ по принципу необходимости, регулярные проверки безопасности. Ни одна система не защищена на 100%, но мы непрерывно работаем над минимизацией рисков.

10. Изменения политики

Мы можем периодически обновлять эту Политику. Дата «последнего обновления» вверху страницы указывает текущую версию. О существенных изменениях мы сообщим уведомлением на сайте или письмом действующим клиентам.

11. Контакты

По вопросам этой Политики или практик обработки данных свяжитесь с нами:

PortoPrime Rua Fernando Farinha 25C 1950-273 Marvila, Lisboa, Portugal Email: privacy@portoprime.pt Телефон / WhatsApp: +351 915 481 058