Politique de Confidentialité

1. Responsable du Traitement

Le responsable du traitement des données collectées via ce site et nos services est PortoPrime, siège social : Rua Fernando Farinha 25C, 1950-273 Marvila, Lisbonne, Portugal.

Pour toute question liée à la confidentialité ou pour exercer vos droits : • Email : privacy@portoprime.pt • Téléphone / WhatsApp : +351 915 481 058

2. Données Collectées

Nous collectons les catégories suivantes :

• Identification — nom, email, téléphone • Informations sur le bien — emplacement, type, état, statut de propriété • Contenu de communications — messages via formulaires ou WhatsApp • Données techniques — adresse IP, navigateur, appareil, OS • Données comportementales — pages vues, clics, temps passé, source • Identifiants marketing — cookies Meta (_fbp), identifiants de clic (fbc)

Nous ne collectons pas sciemment de données de mineurs de moins de 16 ans.

3. Utilisation des Données

Nous traitons vos données aux fins suivantes, sur les bases légales indiquées :

• Répondre aux demandes et fournir nos services — exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) • Envoyer le Guide d'investissement ou autres ressources — consentement (art. 6.1.a RGPD) • Améliorer site et services par analyse — intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) • Publicité ciblée sur Meta (Facebook, Instagram) — consentement (art. 6.1.a RGPD) • Obligations légales et fiscales — obligation légale (art. 6.1.c RGPD)

4. Cookies et Technologies de Suivi

Nous utilisons cookies et technologies similaires pour faire fonctionner le site, mémoriser vos préférences (langue), analyser le trafic et mesurer la performance publicitaire.

Types de cookies :

• Essentiels — fonctionnement du site (préférence de langue). Toujours actifs. • Analyse — comprendre l'usage du site. • Marketing — Meta Pixel (_fbp, _fbc) pour mesurer et personnaliser la publicité Facebook/Instagram.

Vous pouvez refuser les cookies non essentiels via la bannière à la première visite ou dans les paramètres du navigateur.

5. Partage avec des Tiers

Nous partageons des données avec les catégories suivantes, uniquement si nécessaire :

• Meta Platforms Ireland Ltd. — mesure publicitaire et constitution d'audiences. Coordonnées hashées et identifiants pseudonymes envoyés via Meta Pixel et Conversions API. Politique Meta : https://www.facebook.com/privacy/policy/ • Vercel Inc. — hébergeur, traite logs serveur et IP en notre nom. • Fournisseurs email — envoi d'emails transactionnels. • Autorités fiscales et de régulation portugaises — uniquement quand légalement requis.

Nous ne vendons pas vos données.

6. Transferts Internationaux

Certains sous-traitants (Meta, Vercel) sont hors EEE, notamment aux États-Unis. Lors de transferts hors EEE, nous nous appuyons sur les Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne ou autres mécanismes reconnus aux art. 45–46 RGPD pour garantir un niveau de protection essentiellement équivalent.

7. Conservation

Nous conservons les données uniquement le temps nécessaire :

• Demandes via formulaire — jusqu'à 24 mois après dernier contact, sauf devenir client. • Données client actif — durée du contrat + 10 ans (droit fiscal/comptable portugais). • Analyse marketing — jusqu'à 13 mois côté Meta (fenêtre Pixel par défaut).

Au-delà, données supprimées ou anonymisées.

8. Vos Droits

En vertu du RGPD, vous avez le droit de :

• Accéder aux données vous concernant (art. 15) • Rectifier des données inexactes (art. 16) • Effacer vos données (« droit à l'oubli », art. 17) • Limiter le traitement (art. 18) • Vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime, y compris prospection (art. 21) • Portabilité (art. 20) • Retirer le consentement à tout moment, sans effet sur le traitement antérieur (art. 7.3)

Pour exercer ces droits : privacy@portoprime.pt. Nous répondrons dans les 30 jours.

Vous pouvez aussi déposer plainte auprès de la Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) — https://www.cnpd.pt

9. Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles standards : HTTPS en transit, chiffrement des bases au repos, accès restreint au strict nécessaire, revues régulières. Aucun système n'est sûr à 100 %, mais nous travaillons en continu à minimiser les risques.

10. Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique périodiquement. La date de « dernière mise à jour » indique la version en vigueur. Les changements importants seront communiqués sur le site ou par email aux clients actifs.

11. Contact

Questions sur cette Politique :

PortoPrime Rua Fernando Farinha 25C 1950-273 Marvila, Lisbonne, Portugal Email : privacy@portoprime.pt Téléphone / WhatsApp : +351 915 481 058